Salta al contenuto
0%
Implantologia
Estetica del sorriso
Ortodonzia
BRIDENTAL
← Torna alla home

Termini e condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento:

Queste condizioni spiegano come puoi usare il sito www.bridental.it e i canali con cui ci contatti da qui: modulo, WhatsApp, telefono ed email. Le abbiamo scritte in modo semplice. Per sapere come trattiamo i tuoi dati personali leggi la Privacy Policy.

Chi siamo e ambito

Il sito è gestito da Bridental S.r.l.s., P.IVA 02122660760, con sede legale in [sede legale, da visura camerale] e studio odontoiatrico in Viale Stazione 93 — 85050 Brienza (PZ). Direttore Sanitario: Dr. Gaetano Di Lena (Albo degli Odontoiatri di Potenza n. 460). Gli altri dati della società e dello studio sono nelle Note legali.

Questi termini valgono per chiunque visiti il sito o ci scriva attraverso i canali indicati qui. Usando il sito li accetti: se non sei d'accordo, ti chiediamo di non usarlo.

Il sito non vende prestazioni e non conclude contratti. Visite, preventivi e piani di cura si definiscono in studio, con il tuo consenso informato: quel rapporto è regolato da ciò che concordi con noi in studio e dalla legge, non da questa pagina.

Natura dei contenuti

Le pagine del sito descrivono lo studio, le prestazioni che offriamo e le tecnologie che usiamo. Le pubblichiamo nel rispetto dell'art. 1, comma 525, della Legge 30 dicembre 2018, n. 145 (nel testo modificato dall'art. 6 del D.L. 13 giugno 2023, n. 69, convertito dalla Legge 10 agosto 2023, n. 103) e del Codice di Deontologia Medica (FNOMCeO): solo informazioni trasparenti e veritiere, senza elementi attrattivi o suggestivi come offerte, sconti o promozioni.

  • Sono informazioni generali: non sostituiscono una visita e non valgono come diagnosi o parere sul tuo caso.
  • Non diamo diagnosi, prescrizioni o indicazioni di cura a distanza: né sul sito, né via WhatsApp, email o modulo. Per valutare la tua situazione serve una visita in studio.
  • Foto e video hanno scopo illustrativo. L'esito di un trattamento dipende da ogni singolo caso clinico e non può essere garantito in anticipo.

Richieste di appuntamento

Puoi chiederci un appuntamento con il modulo, su WhatsApp, per telefono o per email.

  • Una richiesta non è ancora una prenotazione. L'appuntamento è fissato solo quando te lo confermiamo noi, con giorno e ora.
  • Se non puoi venire o vuoi spostare l'appuntamento, avvisaci appena puoi per telefono, WhatsApp o email: così possiamo offrire quell'orario a un altro paziente.
  • Anche noi potremmo dover spostare un appuntamento per motivi organizzativi o clinici: in quel caso ti avvisiamo appena possibile e ti proponiamo un'alternativa.
  • Se la richiesta riguarda un minorenne, deve farla un genitore o chi ne ha la responsabilità genitoriale.

Rispondiamo alle richieste negli orari di apertura dello studio:

  • Lun — Ven: 9:00–12:30 / 15:00–19:00
  • Sabato: Chiuso
  • Domenica: Chiuso

Emergenze

Il sito, il modulo, WhatsApp e l'email non sono canali per le emergenze. I messaggi non vengono letti in tempo reale e fuori orario possono restare senza risposta.

In caso di emergenza (per esempio un trauma importante al viso, un sanguinamento che non si ferma, un gonfiore con difficoltà a respirare o a deglutire) chiama subito il 112, il Numero unico europeo di emergenza, o vai al pronto soccorso più vicino.

Per un problema urgente ma non grave, come un dolore forte, chiamaci al +39 380 755 9430 negli orari di apertura. Fuori orario puoi rivolgerti al servizio di continuità assistenziale (ex guardia medica) della tua zona.

Servizio WhatsApp

Il pulsante WhatsApp che trovi in ogni pagina e i link «Scrivici su WhatsApp» aprono una chat con lo stesso numero dello studio, +39 380 755 9430. Il sito non contiene codice di WhatsApp: l'app (o WhatsApp Web) si apre solo quando tocchi il link, con un primo messaggio già scritto che puoi modificare o cancellare prima di inviarlo.

A cosa serve

A chiederci informazioni sullo studio e sulle prestazioni, e a chiedere, spostare o disdire un appuntamento. Lo usiamo solo per risponderti e per comunicazioni sui tuoi appuntamenti: non lo usiamo per inviarti pubblicità.

Quando rispondiamo

Leggiamo i messaggi e rispondiamo negli orari di apertura, appena possibile, ma non possiamo garantire un tempo di risposta. I messaggi arrivati la sera, nel fine settimana o nei giorni di chiusura li vediamo al rientro. Le chat le gestisce solo personale dello studio autorizzato e tenuto alla riservatezza. Se preferisci parlare con qualcuno, chiama il +39 380 755 9430.

Niente consulti clinici in chat

In chat non facciamo diagnosi, non prescriviamo farmaci e non diamo indicazioni di cura. Se ci descrivi un disturbo, ti proporremo una visita o ti chiederemo di chiamarci. Se è un'emergenza, segui le indicazioni della sezione Emergenze.

Foto e documenti

Per scriverci bastano poche parole, niente referti o dati clinici dettagliati. Non inviarci radiografie, foto della bocca o altri documenti sanitari, a meno che non siamo noi a chiederteli. In quel caso ti diremo che cosa serve e perché, e ti chiederemo solo lo stretto necessario. Se ci invii comunque un documento, lo usiamo solo per rispondere alla tua richiesta; se ci serve per curarti, entra a far parte della tua documentazione clinica.

Un servizio di terzi

WhatsApp è fornito da WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta) secondo i propri Termini di servizio e la propria Informativa privacy, che hai accettato registrandoti. Il servizio non dipende da noi: non rispondiamo di interruzioni, malfunzionamenti o modifiche di WhatsApp. Non ti chiediamo nulla per scriverci; il traffico dati dipende dal piano del tuo operatore.

Uso corretto

  • Non inviare spam, catene o messaggi pubblicitari.
  • Non inviare contenuti illeciti, offensivi, minacciosi o che violano i diritti di altri.
  • Non condividere dati, foto o documenti di altre persone senza il loro permesso (per un figlio minorenne scrive il genitore).
  • Non aggiungere il numero dello studio a gruppi o liste.

Chiusura della conversazione

Possiamo chiudere una conversazione, bloccare un numero che usa il canale in modo scorretto, oppure sospendere o cambiare il servizio WhatsApp in qualsiasi momento. Telefono ed email restano sempre disponibili.

I tuoi dati

Quali dati riceviamo quando ci scrivi (numero, nome e foto del profilo, messaggi, allegati), come li usiamo e per quanto tempo li conserviamo è spiegato nella Privacy Policy, sezione WhatsApp.

Modulo di contatto e uso del sito

Il modulo serve per chiederci informazioni o un appuntamento. Quando lo usi:

  • inserisci dati veri e un recapito a cui possiamo risponderti;
  • non inserire dati di altre persone senza il loro permesso;
  • non serve descrivere la tua situazione clinica: bastano poche parole, niente referti o dati clinici dettagliati; il resto lo vediamo in studio;
  • se l'invio non riesce, il modulo te lo segnala: in quel caso contattaci per telefono, WhatsApp o email.

Più in generale, non usare il sito per attività illecite, non tentare di accedere alle aree riservate alla gestione dei contenuti o di comprometterne la sicurezza, e non usare sistemi automatici per inviare messaggi.

Proprietà intellettuale

Testi, foto, video, grafica, il nome e il logo Bridental sono di Bridental S.r.l.s. o dei rispettivi autori, che ne hanno concesso l'uso, e sono protetti dalla legge sul diritto d'autore (Legge 22 aprile 1941, n. 633) e dal Codice della proprietà industriale (D.Lgs. 10 febbraio 2005, n. 30).

Puoi consultarli, stamparli per uso personale e condividere il link alle pagine. Per qualsiasi altro uso (copiarli, modificarli, pubblicarli altrove o usarli a fini commerciali) serve la nostra autorizzazione scritta. I marchi di terzi citati nel sito appartengono ai rispettivi titolari.

Responsabilità

Curiamo i contenuti con attenzione, ma possono contenere imprecisioni o non essere aggiornati, e il sito può essere temporaneamente irraggiungibile per manutenzione o problemi tecnici. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni dovuti all'indisponibilità del sito o a un uso contrario a questi termini.

I contenuti del sito sono informazioni generali e non sostituiscono la visita: per le decisioni sulla tua salute serve un dentista che abbia valutato il tuo caso.

Nulla in questi termini esclude o limita la nostra responsabilità per dolo o colpa grave (art. 1229 del Codice civile) né per i danni alla persona (art. 36, comma 2, lett. a, del Codice del consumo), e restano salvi tutti i diritti che la legge ti riconosce come consumatore. La responsabilità per le cure non è regolata da questa pagina, ma dalla legge, in particolare dalla Legge 8 marzo 2017, n. 24.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini, per esempio se cambiano i servizi del sito o la normativa. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, aggiornata al . Le modifiche valgono dalla pubblicazione e non si applicano a ciò che è avvenuto prima.

Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Se sei un consumatore, per qualsiasi controversia è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, se si trova in Italia, come prevede il Codice del consumo (art. 33, comma 2, lett. u, D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206). Se risiedi in un altro Paese dell'Unione europea, puoi rivolgerti anche al giudice del tuo Paese nei casi previsti dall'art. 18 del Regolamento (UE) n. 1215/2012, e restano salve le tutele inderogabili della legge del tuo Paese.

Se non sei un consumatore, è competente il foro della sede legale di Bridental S.r.l.s., salvo norme inderogabili diverse.

Prima di arrivare a una controversia, scrivici: cercheremo insieme una soluzione.

Recapiti

Per domande su questi termini puoi contattarci: